Häufig gestellte Fragen
Welche Länder werden bedient und was sind die Versandkosten?
Wir liefern derzeit nach Deutschland. Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Wie lange dauert es, Bestellungen zu verarbeiten und zu liefern?
Die Auftragsbearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage (Montag bis Freitag). Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage (Montag bis Freitag).
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über das Tracking-Portal verfolgen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen und gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben werden können?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Artikel müssen original, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Wie starte ich eine Rücksendung?
Kontaktieren Sie uns unter info@dein-modehaus.de mit Ihrer Bestellnummer und den Rücksendedetails. Der Kunde ist für das Rücksendeetikett und dessen Kosten verantwortlich.
Was soll ich tun, wenn ich einen defekten oder beschädigten Artikel erhalte?
Kontaktieren Sie uns sofort unter info@dein-modehaus.de mit einer Beschreibung und Fotos des Schadens. Wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung. Für weitere Details lesen Sie bitte Rückgabe- und Erstattungspolitik.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert und wie wird die Transaktion gesichert?
Wir akzeptieren: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, Paypal. Alle Transaktionen werden mit den neuesten Verschlüsselungstechnologien gesichert und bieten fortschrittlichen Betrugsschutz.
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Name des Geschäfts: Dein-modehaus
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